随着医药行业营销数字化转型的不断发展，药企正面临着严峻的挑战。在这个关键时期，了解医药营销的新趋势对于企业来说至关重要，是把握未来市场风向标的重要方式。
因此，医百基于行业公开数据与i医观内部研究，总结出未来医药营销的五大趋势。
本篇文章是第四个新趋势《前链路抓流量，后链路抓运营转化，NPP（ Non-Personal Promotion ）成为全域营销新范式》。
MM+M/Swoop新近发布《2024年医疗保健营销人员趋势报告》，提出了一个重要概念：NPP（non-personal promotion），非人员推广，指的是不依赖于个人的推广方式。
值得注意的是，围绕受访者所在企业面向医生渠道的使用变化的调研数据显示：有更大比例的受访者增加或保持对社交媒体、数字广告等NPP渠道的使用，持增加或保持市场预算比例的受访者达90%或以上。这一数据无疑表明了NPP推广模式在医疗营销领域的强劲势头和广阔前景。
奥美健康观点指出，对于医药行业而言，社交媒体已不再是"可有可无"的附属品，而是一种"必需品"。这一观点得到了业界的广泛认同！
01、跨国药企加速布局NPP模式，社交媒体成营销新战场！
近年来，随着社交媒体的普及和影响力的不断扩大，跨国医药企业纷纷将目光投向了这一新兴渠道，加大了对NPP模式的投入。这些企业深知，在数字化时代，社交媒体不仅是品牌传播的重要工具，更是连接客户、提升品牌认知度和产品销量的关键桥梁。
《2024年医疗保健营销人员趋势报告》报告显示，针对医生渠道的推广，越来越多的企业开始增加或保持对NPP渠道的使用。这些企业普遍认为，NPP模式不仅能够更广泛地触达目标客户群体，还能够通过精准的数据分析和个性化营销策略，提升推广效果。
以跨国制药巨头为例，赛诺菲在其止痛品牌的市场推广中，巧妙地运用了社交媒体平台，通过投放短视频等内容，成功吸引了大量用户的关注，点击量高达30万+。同样，AMGEN作为一家生物技术领域的领军企业，也充分利用了社交媒体平台进行科普宣传。他们发布了40多个视频，内容涵盖生物技术的前沿进展、疾病防治知识等，累计浏览量超过7600万，点赞数高达3.1万次。
这些案例不仅展示了社交媒体在药品推广中的巨大潜力，也为其他药企提供了宝贵的经验借鉴。
在跨国制药巨头纷纷拥抱NPP模式的同时，中国本土药企也紧跟步伐，加大了对社交媒体资源的投放力度。
02、微信、抖音、小红书用户量惊人，中国药企探索本土化NPP推广模式
在中国，微信小程序、抖音、小红书等社交媒体平台拥有庞大的用户群体，为药企提供了广阔的市场空间。
公开数据显示，每天，有6亿人在微信小程序上获取各类信息和服务，2亿人在抖音上观看健康科普内容，而小红书在医疗健康领域的6月活跃用户量更是达到了1.4亿。这些数据的背后，是中国消费者对健康信息和医疗服务的巨大需求，也是药企进行数字化营销的重要基础。
与跨国制药企业相比，中国本土药企在NPP推广模式上更加注重结合本土文化和市场需求进行创新。他们不仅利用社交媒体平台进行品牌宣传和产品推广，还积极探索具有中国特色的NPP推广模式。
比如，通过打造医学科普和医生IP等方式，实现了与患者的深度互动和精准营销。这些医生不仅具有专业的医学背景和丰富的临床经验，还具备良好的沟通能力和亲和力。他们通过短视频、直播等形式与患者进行互动和交流，解答患者的健康疑问和用药困惑，对于用户的健康意识养成及疾病预防，尤其是慢性病患者能够培养正确的认知。
中国特色的NPP推广模式还注重后链路患者运营转化。借助互联网医院、建立数字化慢病管理平台等工具，对患者进行精准教育和个性化服务。这些平台不仅可以为患者提供便捷的在线问诊、购药等服务，还可以根据患者的健康状况和用药需求进行精准推荐和处方转化。通过这种方式，中国药企不仅提升了患者的满意度和忠诚度，还实现了营销目标的最大化。
03、从曝光到转化：NPP推广模式三部曲协同作战！
NPP模式可以概括为前链路全域曝光、中链路用户运营和后链路处方转化三个步骤，这三个步骤相互衔接、互为支撑，共同构成了NPP模式的完整链条。
链路全域曝光：在这一阶段，药企主要通过公域平台（如社交媒体）进行曝光引流，提升品牌知名度和产品曝光度。他们通过发布高质量的内容、开展线上活动等方式，吸引用户的关注和参与，为后续的转化打下坚实的基础。
中链路用户运营：在微信生态下，药企利用公众号、小程序等工具与用户进行互动，提升用户粘性和忠诚度。他们通过定期发布健康资讯、提供专业咨询服务等方式，满足用户的健康需求，增强用户对品牌的信任感和归属感。
后链路处方转化：在这一阶段，药企通过互联网医院等平台，利用大数据和人工智能技术，对患者的健康状况、用药习惯等进行深入分析，为患者提供个性化的用药建议和治疗方案，提高处方转化率，从而实现营销目标。
随着数字化与社交媒体的不断发展，NPP模式将在医药行业发挥更大的作用。未来，药企将更加注重数据驱动和智能化营销，通过大数据分析和人工智能技术，实现对用户需求的精准洞察和个性化服务。同时，他们也将更加注重与患者的互动和沟通，通过构建良好的医患关系，提升品牌价值和市场竞争力。
此外，随着国家对医疗健康产业的支持力度不断加大，以及消费者对健康意识和健康需求的不断提升，NPP模式在医药行业的应用前景将更加广阔。药企应抓住这一机遇，积极探索和实践NPP模式，以数字化营销为引领，推动医药行业的转型升级和高质量发展。